Otroligt dåligt
Otroligt dåligt! Skulle flytta över min mans mobil till mitt familjeabonnemnag, får klartecken av Telenor att mannens mobilnummer flyttas med (har svaret även i ett mailsvar från Telenor). Mannen säger upp sitt abonnemang hos Telia och den 1/2-18 förväntar vi oss att allt ska fungera som lovat. Men nej, Telenor går med på att de gjort fel och lovar att fixa överflytten som ska ta 8 dagar och dessutom ska de kompensera oss eftersom vi måste förlänga abonnemanget med Telia. Veckan går vi får räkning från Telenor utan avdrag men med addering av mannens telefon (som inte går att använda), efter 8 dagar ny kontakt med Telenor. Och nu får jag besked att NEJ inget är gjort, mannens mobilnummer står fortfarande på Telia han ska själv göra överflyttningen (vilket de gav besked veckan innan att Telenor gör) och det kommer ta ytterligare 6 dagar innan han kan använda sitt mobilnummer. Någon kompensation har förra kontakten på Telenor inte antecknat vilket gör att vi inte får den och dessutom ska vi ändå betala räkningen där mannens mobil finns med men som han inte kan använda! Så svidande dålig kritik till Telenor! Betänker noga innan ni teckna abonnemang med dem!